何薇的高跟鞋声从走廊那头传过来，节奏比平时快了半拍。

林彻正在看ccps四城的日运营报表。

杭州5127单，北京4803单，上海4956单。

三个城市的数据整整齐齐排在表格里，温控达標率都在99.5%以上，sm4加密延迟全部控制在17毫秒以內。

成都那一栏空著。

不是没有数据，是成都的签章流程卡住了。

后台数据同步需要签章授权，授权没下来，数据就掛在本地伺服器上传不上来。

系统在跑，药品在送，冷链没有断。

但纸面上，成都这个节点像是消失了一样。

林彻把报表往左推了推，拿起旁边一份邮件列印件。

邮件是成都分公司的运营主管昨天发的，標题是“签章进度更新（第三周）“。

正文只有两行。

第一行：签章仍在处理中，窗口未给出明確时间。

第二行：日常运营无异常，本周新增药企对接3家。

林彻看完邮件，把列印件放在桌上。

何薇推门进来了。

她手里拿著一叠材料，最上面那张用回形针別著一张便签。

“成都签章还是没动。“

她把材料放在林彻桌上，用手指点了一下便签。

便签上写著一个日期和一个电话號码，蓝色原子笔，是成都nmpa窗口的对接人。

“我上周四打过一次，对方说系统升级，让等通知。“

林彻没抬头。

“今天呢？“

“今天又打了一次。“

何薇站在桌前没坐下，左手无意识地按了一下右手腕，那个贴膏药的位置。

“换了个人接的，说是材料补充。“

林彻翻开材料的第一页。

“上周说系统升级，这周说材料补充？“

“对，理由换了。“

何薇的声音不大，但每个字咬得很清楚。

她匯报確定的事情语速快，不確定的事情会慢下来，句子之间留出停顿。

刚才说成都的时候，她每句话之间都停了一下。

“我问他补充哪项材料，他说要確认一下再回復。“

“回了吗？“

“到现在没回，我又打了一次，没人接。“

林彻翻到第二页。

第二页是成都分公司的签章进度表，何薇做的，格式和其他三个城市的完全一样。

表格里列著十二项待签章事项。

最早的一项递交日期是十一月中旬，到今天已经等了十五个工作日。

正常流程是五到七个工作日。

第二项和第三项是十一月下旬递交的，也已经超期。

后面九项是十二月初集中递交的，还没到正常审批周期，但状態栏统一显示“待处理“。

十二项全部掛著。

林彻看完进度表，把材料合上。

“其他三个城市呢？“

“都正常。“

何薇的语速快了回来。

“杭州上周刚完成年度覆核，所有签章全部走完，北京这周签完最后两项，上海还剩两项预计周三前结。“

她说这些话的时候没有停顿，像在读一份已经確认过三遍的清单。

三个城市，三个“正常“。

就成都不正常。

林彻靠近椅背，没有立刻说话。

他打开电脑，进了ccps后台管理系统。

成都节点的状態栏显示“正常运行“，日均单量4200左右，温控达標率99.5%。

系统层面没有任何问题。

签章是行政层面的事。

行政层面卡住，短期內不影响运营，但长期会卡住年度覆核。

年度覆核过不了，下一年的资质续期会被標记“待审“。

“待审“不是“驳回“。

“驳回“有明確的理由，可以补材料重新申请，流程清晰。

“待审“没有理由，只有等，等到对方觉得可以审了才审。

在nmpa的体系里，“待审“比“驳回“更难处理。

林彻关掉后台页面，转过椅子。

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