周有財来了兴趣：“你仔细说说。”

“分两步走。”

李掌柜伸出一根手指，说道：“一方面，派人去绣娘铺子里拿货，能拿多少拿多少，拿回来之后，再拿去退货。就说质量不行，容易开线，穿著还刺挠，有异味，她开铺子做买卖，总不能不给退吧？”

周有財若有所思道：“拿咱们的劣质货，去换她的好货？”

李掌柜用力点头：“对！如今全天下只有绣娘毛衣铺这一家卖毛衣毛线。她就算不想认，也由不得她了。退的人多了，旁人自然就觉得她家的货有问题。”

周有財又问：“然后呢？”

李掌柜伸出第二根手指：“另一方面，市面上已经有人倒腾毛衣毛线了，咱们寻几个人，在商铺附近寻找买主，推销咱们的货，那些人拿到咱们的货，穿几天不对劲，再想退货，只能去找绣娘。”

房子里立刻安静下来，眾人眼睛都亮了。

孙掌柜一拍大腿：“妙啊！这法子高！她那边卖得再好，也扛不住满大街都是骂她的。不出十天，她的口碑就崩了！”

周有財沉思片刻，缓缓点头：“这法子可行。”

他看向李掌柜，沉声道：“李掌柜，这事你来操办。”

三天后，绣娘毛衣铺。

大清早铺子门口就围了一群人。

绣娘听到外面吵吵嚷嚷，赶忙迎了出去。

七八个人挤在门口，满脸怒气。

“掌柜的呢？出来！”

“黑心商贩！卖的是什么破烂玩意儿！”

“赔钱！今天必须赔钱！”

绣娘放下帐本，走出柜檯。

她扫了一眼那些人手里的货，轻声道：“诸位，有什么事？”

一个精瘦的汉子把手里毛衣往柜檯上一摔，扯著嗓子喊：“你自己看看！这就是你们铺子卖的毛衣！我穿了三天，开线了！胳膊都露出来了！”

旁边一个妇人跟著嚷嚷：“还有这毛线！我买了二斤毛线回去织围巾，织到一半就断了，接都接不上！”

还有人喊道：“你看看这顏色！穿在身上，掉色掉得没法看！”

绣娘拿起那件毛衣，翻来覆去看了看。

又拿起毛线，捻了捻，凑到鼻前闻了闻。

她抬起头，轻声道：“这位客官，这件毛衣，不是我们铺子卖的。”

精瘦汉子一愣，隨即跳了起来：“不是你们铺子卖的？这满京城就你们一家卖毛衣的，不是你们的是谁的？”

绣娘指著毛衣的针脚：“我们铺子的毛衣，每一件收口处都会留一个线头，打个活结，方便客人试穿时调整鬆紧。这件毛衣的收口是死的，线头剪得乾乾净净，不是我们铺子的活计。”

精瘦汉子梗著脖子喊道：“你……你少扯这些！什么线头不线头的，我买的时候可没说这些，你分明是想赖帐！”

绣娘又拿起那团毛线，说道：“我们的毛线，纺得紧实，手感顺滑。这团毛线松垮垮的，捻一下还有油脂，闻著有膻味，我们铺子从不卖这种货。”

那妇人愣了愣，隨即尖声道：“你什么意思？说我冤枉你？”

绣娘看著她，目光平静道：“我没说你冤枉我，我只是说，这货不是我们铺子的。”