“做好工作最重要的是什么？快说快说！”

“顾老师你可別卖关子了，我今天刚被领导骂了一顿！”

“在线等，挺急的，明天还要上班！”

“我也想知道啊，我做了三年销售，业绩年年垫底，是不是也跟这个有关係？”

“我在公司也是做客服的，天天被投诉，救救我！”

“工作干不好，饭碗保不住，这才是真正的民生话题！”

直播间里，弹幕刷成了一片。

甚至大家开始疯狂送礼物，火箭，跑车，嘉年华，一个接一个地砸进直播间。

没办法，前面那些情感话题，看热闹的多，感同身受的少。但工作这事，谁也逃不掉。房贷车贷、孩子奶粉钱、老人看病钱，每一笔养家餬口的费用都压在肩膀上。

谁不想把工作干好？

有人可以把工作混得风生水起，但是偏偏不是所有人都知道怎么干好一份工作。

顾天扫了一眼直播间，看到了眾人的痛点，当即微微一笑，开口道：“做好工作其实真的很简单，最重要的就两个字，沟通。”

直播间顿了一秒。

“就这？”

“我还以为什么独门秘籍呢。”

“沟通谁不会啊，不就是说话吗？感觉有点假大空了。”

“我每天跟客户沟通八小时，该垫底还是垫底。”

“顾老师，你这说了等於没说！”

“就是，大废话！”

直播间的人不干了，他们期待都上来了，结果就一句废话？

女生也跟著附和：“顾老师，我也有在沟通啊！每个客户进来我都主动打招呼，问需要什么服务，倒水，介绍套餐，投诉还是照来不误。”

顾天端起杯子，不慌不忙地喝了一口，“你那叫沟通？你那叫復读。”

女生一愣。

顾天放下杯子：“百分之九十的人，都以为自己在沟通，其实都是在废话，真正的沟通是一门艺术。”

弹幕慢了半拍。

“臥槽，说得好像……是这么回事。”

“真正的沟通是一门艺术，铭记在心了。”

张玉婷歪了歪头，很认真地问：“那怎么样才算真正的沟通？”

顾天冲她勾了勾手指：“来，咱们实战一把。你演一个来修车的顾客，车子放在她们店里，你问几个问题。同样的问题，让她先答，我再答，你看看有什么区別。”

张玉婷眼睛亮了，坐直了身子：“好！”

顾天看向屏幕：“妹子，准备好了吗？”

女生不服气地哼了一声：“顾老师，您毕竟是主持人，嘴皮子功夫了得。但我好歹也是专业客服，干了两年了，这活儿我熟，您未必比我强。”

顾天笑了一下，“那就试试。”

张玉婷清了清嗓子，模仿了一个焦急的语气：“你好，我想问一下，我那个车明天能不能修好？”

女生脱口而出：“好不了。”

两个字，乾脆利落。

直播间没什么反应。

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