没过多久，美蒂的线上运营就注意到了这个直播间，立刻疯狂投诉，可直播间却稳如泰山。

废话，这可是大老板钦点的直播间，哪个管理员敢封？

好日子过够了？

结果，眼看就要放假了，橙子冰箱的销量却一夜之间暴涨了几十倍。

要知道，冰箱压缩机的嗡嗡声属於低频噪音，长期处於这种环境中，普通人很容易患上噪敏症，甚至诱发抑鬱。

对用户来说，面对有噪音问题的冰箱，无非三种选择：

第一，直接扔掉，重新买一台新的；

第二，花999块买孟杰海绵，解决噪音困扰；

第三，什么都不做，硬扛著。

可很多冰箱本身售价才一两千块，让用户花999块买一块海绵，无疑是在强人所难。

把冰箱扔了又捨不得，换个压缩机的话，零件加工费没八百块根本没人接单。

一时间，不少人心里都打定主意：以后家电就买橙子，再不济也得选高丽或小日子的品牌。

1月25日，星期一。

橙子家电的员工刚走进车间，就收到通知：接下来两周全体加班。

积压的订单实在太多了！

自从砸冰箱事件发酵后，短短三天，橙子冰箱累计售出40万台，凭空多了11.4亿元的销售额。

“大家辛苦了！森哥说了，今年会拿出全厂净利润的10%作为年终奖！大家加把劲，让买家看看我们橙子家电的品质！”

林志明拿著扩音器，挨个车间喊话。

年终奖？

一线工人们一听这话，瞬间干劲十足。

第四季度的奖金刚发到手，现在又要发年终奖？

整个生產基地里，不知是谁先喊了一声好，紧接著爆发出山呼海啸般的欢呼声，隱约还夹杂著几声“万岁”。

林志明见状，笑著摇了摇头，转身朝办公室走去。

他对橙子家电2015年的运营数据很了解，全年销售额高达410亿元，净利润43.7亿元，全厂共有30716名员工。

10%的净利润就是4.37亿元，要是平均分下去，每人能拿到1.4万元。

这笔钱不算多，勉强相当於两个月工资。

但橙子家电的很多员工，2015年本就拿到了20薪甚至是24薪，再加上这两个月工资的年终奖，相当於全年能拿22薪到26薪。

这样的待遇，別说在庐州，放眼全国都算得上是神仙工作。

砸冰箱事件的热度没两天就降了下去，但橙子家电却给用户留下了深刻的印象。

產品质量过硬，包修期长，只要不是人为损坏，报修全程免费。

用陈延森的话说就是：“是我们的產品不过关，才对用户的生活造成了影响。

按理说，我们本该向用户道歉，要是再收上门费，那和畜生有什么区別？”

事实上，陈延森的底气来源於筷跑邻里修和橙子家电的全职售后工程师团队。

充足的订单不仅能养活这些员工，还能支撑企业开展专业的技能培训。

员工们有钱赚、有保障，自然会用心做事，也不会想方设法地坑用户。

比如明明只是防震垫老化，却忽悠用户更换整套零件。

既然能堂堂正正赚钱，谁还愿意耍那些歪门邪道？

因此，在2016年的第一个月，橙子家电彻底出圈。

不少购买过橙子家电的用户纷纷在网上分享使用体验。

这些真实的用户反馈，比任何gg都管用。

反观美蒂，日子就没那么好过了。

砸冰箱直播的热度虽然退了，但留下的负面影响却迟迟难以消散。

线上店铺的评论区里，吐槽压缩机噪音的留言铺天盖地。

原本打算买美蒂冰箱的顾客，纷纷转头去看橙子和海尔的產品。

美蒂的股价连续三天暴跌，公关部忙得焦头烂额，接连发布好几份声明：一会儿声称是个別產品存在问题，一会儿又承诺將压缩机保修期延长至五年。

可消费者根本不买帐！

有网友直接回懟：“早干嘛去了？还不是眼看自家產品销量受影响，才急著跳出来补救？”

此前的那位东粤客户，在斗音直播砸了半个多月的冰箱，天天艾特美蒂官微，却始终没人出面处理。

说白了，把顾客当空气，这样的產品谁敢买？

当天下午，拼唄和京东相继发布通知，要求所有商家必须將商品的整机及核心零部件保修期標註在商品副標题中。

此外，两大平台还宣布即將上线一个新功能，届时会在商品主標题下方和参数详情页，醒目地展示保修信息。

毕竟大家电属於高客单价商品，商家在介绍產品时，理应將保修政策放在最显眼的位置，而不是藏在用户找不到的特角旮旯里。

这项要求一出，不少家电品牌顿时顏面尽失。

同样的產品，橙子保修十年，其他品牌只保三年；橙子保修三年，这些品牌就只保一年。

用户这才反应过来：敢情这些品牌的家电只管一年质保，一年之后，不管產品出什么问题，都得花钱维修。

再对比价格，大家发现橙子家电的產品並没有贵多少，像冰箱、洗衣机、烟机灶具这类大家电，售价甚至比七成以上的主流品牌还要便宜。

於是，橙子家电在年末最后几天里，销量再次暴涨。

就连泡脚桶这类小家电，也一举衝上拼唄和京东的品类销量榜榜首。

现在用户只相信橙子家电的品质！

这么一搞，那些商品质量不过关的家电品牌就有些头疼了。

跟风提升保修年限吧，他们没这个底气，生怕高昂的售后成本会吞噬利润。

不改吧，用户又不傻，同样的价格，一个包修十年，一个只保三年，傻子都知道该怎么选。

远在珠海的董洺珠第一时间响应自己的“新大哥”，宣布將格力空调的保修期提高到十年，不过仅限新款產品。

行业里的人都知道，董洺珠的底气，全部来自於刚刚从橙子空调採购的那一批压缩机。

“家电行业最大的搅屎棍来了！”

不少圈內老板忍不住地感慨道。

当初森联集团收购荣事达电器时，並没引起太大波澜。

可这一次，橙子家电甚至没主动出手，单凭用户口碑，就把一眾同行打得溃不成军。

全靠同行衬托！

这帮人急得团团转，有人甚至动了联手制定行业標准的歪心思，企图限制橙子家电承诺过高的包修年限。

最后，奥克斯老总郑剑江在行业小群里说了一句话：“你们真把自己当韩锦恆了？”

这话一出，群里瞬间鸦雀无声。

是啊！

论向上管理的手腕和人脉关係，谁能比得上陈延森？

脑子转不过弯的，还在像热锅上的蚂蚁一样焦躁。

而郑剑江这样的聪明人，当即就给陈延森打去电话，不仅表示要採购一批价值9000万元的空调压缩机，还主动提出想参加森联集团的年会。

陈延森自然不会拒绝。

有格力和奥克斯带头，未来购买橙子压缩机的品牌定会越来越多。

到那时，家电行业就会像智慧型手机行业一样，形成“一个大哥+多个小弟”的市场格局。

同一时刻。

经过大半年的筹备，橙子家电位於阿比西尼亚的分工厂，第一批冰箱终於成功下线。

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